Невменяемая клиентка

На прошлых выходных мне позвонил мой коллега Кирюха, с просьбой посмотреть компьютер у своей однокурсницы (тыжпрограмист). Мол неделю уже не работает, при загрузке пишет иностранные буковки о том что отсутствует ПО. Ну хуле, день свободный, почему-бы и не заехать к девушке, вдруг чё в плане интима обломится. Говорю другу, пусть деваха готовит пятихатку на пиво и я приеду, на что получаю «базара нет» и смс с адресом, и телефоном клиентки.

В общем приезжаю на место, звоню, поднимаюсь. Дверь мне открывает чудное создание, килограмм под стописят весом и полтора метра ростом, короче колобок. Поняв что за труд всё-таки придётся брать деньгами, я прошёл за ней в комнату к компу. Дело оказалось на минуту, у неё в биосе была прописана загрузка с юсб носителя, а она забыла вытащить свою флешку, ну комп и пытался с неё загрузиться. Я флешку вытащил, колобку всё объяснил и стал собираться на выход, напомнив хозяйке про оплату. Деваха молча протянула мне сто рублей.

- Мы вроде на пятьсот договаривались.- напомнил я.

- Так вы же ничего не сделали – искренне удивилась мадам моим словам - только флешку вытащили, это я могла бы и сама сделать, а сто рублей это компенсация за дорогу.

- Так почему вы сами этого не сделали? Почему мне пришлось приезжать, если вы такая умная и самостоятельная. – я начал злиться.

- Так я же не знала что дело в флешке – она посмотрела на меня как на полного идиота, не понимающего элементарных вещей.

Потом были десять минут препирательств и попыток донести до её мозга, что обнаружение проблемы и её устранение это и есть та самая работа за которую стоит заплатить, и что какой бы незначительной тебе эта проблема ни казалась, раз ты сам не в состоянии её устранить, готовься платить тому кто может это сделать. В конце концов признав что доводы и логика на неё не действуют (с её точки зрения, я требовал деньги за то что просто вытащил флешку), я послал её на хуй и уехал.

Для себя из этого случая я уяснил две вещи или надо брать деньги вперёд или не говорить человеку правду о причине поломки, а врать что всё серьёзно и изображать бурную деятельность.